Informativa sulla Privacy di Fondo Ruote
La presente informativa descrive come Fondo Ruote raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi. Il nostro impegno è garantire la massima protezione dei dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Fondo Ruote, con sede legale in 7 Via Carlo Alberto, Piano 3, 10123 Torino, Piemonte, Italia.
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in base all'interazione dell'utente con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente come indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate. Questi dati sono anonimi e vengono utilizzati per monitorare il funzionamento del sito e per scopi statistici.
- Dati forniti volontariamente dall'utente: Dati come nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numeri di telefono, e-mail, necessari per l'utilizzo dei nostri servizi di piattaforma digitale per connettere botteghe artigiane e reti di trasporto, ottimizzazione dei percorsi, gestione della catena di approvvigionamento e soluzioni di consegna ultimo miglio. Questi dati sono raccolti attraverso moduli di contatto, registrazione utente o durante l'utilizzo delle funzionalità della piattaforma.
- Dati sull'utilizzo dei servizi: Informazioni relative all'interazione con la nostra piattaforma, come le ricerche effettuate, le prenotazioni di trasporto, le comunicazioni con altri utenti e le valutazioni.
- Dati di pagamento: In caso di transazioni, potremmo raccogliere dettagli relativi ai pagamenti, che saranno trattati in modo sicuro attraverso fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito.
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Fornitura e gestione dei servizi: Per operare la nostra piattaforma digitale che connette artigiani e trasportatori, per l'ottimizzazione dei percorsi e la gestione delle consegne di beni delicati.
- Miglioramento e personalizzazione dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi al fine di migliorarne le funzionalità, l'usabilità e per offrire esperienze personalizzate.
- Comunicazioni di servizio: Per inviare notifiche relative all'account, aggiornamenti sui servizi, avvisi di sicurezza e risposte a richieste di supporto.
- Marketing diretto (con consenso): Per inviare comunicazioni commerciali relative a servizi simili o a nuove offerte, previo vostro esplicito consenso, tramite email o altri canali. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Adempimento di obblighi legali: Per conformarci a leggi, regolamenti, ordini di autorità giudiziarie o amministrative.
- Prevenzione frodi e sicurezza: Per proteggere la nostra piattaforma, i nostri utenti e i nostri beni da attività fraudolente o non autorizzate.
4. Base Giuridica del Trattamento
Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento dei dati personali sono:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
- Consenso: Per finalità specifiche, come il marketing diretto, raccogliamo il vostro consenso esplicito.
- Interesse legittimo: Per finalità di miglioramento dei servizi, prevenzione frodi o sicurezza del network, basate sul legittimo interesse di Fondo Ruote, bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati.
- Adempimento di obblighi legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Fondo Ruote è soggetto.
5. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati
Il trattamento dei dati è effettuato con modalità telematiche e cartacee, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. I dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per non oltre i termini di legge previsti per l'adempimento di obblighi contrattuali e fiscali.
6. Condivisione dei Dati Personali
Fondo Ruote può condividere i vostri dati personali solo con:
- Fornitori di servizi e terze parti: Aziende che svolgono servizi per nostro conto (es. hosting, analisi dati, assistenza clienti, servizi di pagamento) che operano come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali e norme sulla privacy.
- Partner commerciali: Artigiani e trasportatori sulla nostra piattaforma, per consentire l'esecuzione dei servizi richiesti (es. comunicazione tra le parti per organizzare il trasporto).
- Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o nell'ambito di procedimenti legali.
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti.
7. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessati, avete il diritto di:
- Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che vi riguardano e richiederne l'accesso.
- Rettifica: Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate situazioni.
- Portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali, in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
Per esercitare tali diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o scrivere a Fondo Ruote, 7 Via Carlo Alberto, Piano 3, 10123 Torino, Piemonte, Italia.
8. Trasferimento di Dati all'Estero
I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui dovesse rendersi necessario trasferire i dati in Paesi non appartenenti all'UE, garantiremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando le opportune garanzie (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina web. Consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
- Fondo Ruote
- Sede Legale: 7 Via Carlo Alberto, Piano 3, 10123 Torino, Piemonte, Italia
- Telefono: +39 011 812 7654